2019 年 11 月 2 日

お客様の声 2019年10月

Filed under: お客様の声 — terema @ 6:29 PM

予約なしで悪かったのですが、同じ日に別の店の対応がありえないくらい最悪で解約しようと思ったが、その後にいったなは南店では嫌な顔せず優しく対応していただき、近くでこうも違うのかと、これからは絶対このお店にしよう、とつくづく思った。まず、丁寧です。

お客様の声 2019年10月

Filed under: お客様の声 — terema @ 6:18 PM

iPhone11をプラザハウス店の店舗予約しましたが、事前に料金プランの説明があったり、受取時の説明も丁寧でした。

その他の質問や問い合わせにも親身に聞いて下さり問い合わせまでしていただき感謝しています。

お客様の声 2019年10月

Filed under: お客様の声 — terema @ 6:16 PM

対応していただいたプラザハウス店スタッフの説明がとても分かりやすく、私が疑問に思っていたことが全て解決しました。

今後とも家族共々対応して頂きたいと思います。

2019 年 9 月 30 日

お客様の声 2019年9月

Filed under: お客様の声 — terema @ 4:03 PM

機種変更の手続きは時間がかかりますが、笑顔で一つ一つ丁寧に説明や操作をしてくれて良かったです。今日も分からない事がありなは南店に行ったのですが、すごく丁寧に対応してくれました。

購入したら終わりではなく、また、分からないことがあればご来店ください。の言葉は嬉しいです。

2019 年 9 月 24 日

お客様の声 2019年9月

Filed under: お客様の声 — terema @ 2:00 PM

なは南店にいきましたが、アドバイスが適切で分かりやすく、説明時間も早かった。時短でやるにはどうしたらいいか、アドバイスがあった。

お陰様で何時間もかからずに機種変更ができました。

 

2019 年 9 月 2 日

お客様の声 2019年8月

Filed under: お客様の声 — terema @ 5:46 PM

丁寧に携帯の操作などわからないことををがねこ店の店員さんが説明してくれてとても助かりました。他の店舗では全く操作はやらないなど聞いているので。

携帯に詳しくない私にとって触って操作教えてくれるので安心できました。店舗によって対応に違いがでるのは困るので、近いこともあり今後も利用したいと思います。

お客様の声 2019年8月

Filed under: お客様の声 — terema @ 11:39 AM

がねこ店はとても対応が良かった。プランの説明も分かりやすく、更に分かりにくかったかどうか随時尋ねてくれた。前に行った近くの店舗が対応悪かった。今回のところは新しい店舗で、かつ近くにできたので次からはここを家族で使おうと思う。

メインで対応してくださった上原さん(男性の方)が本当によかった。引継ぎの女性の方もよかった。

2019 年 8 月 28 日

お客様の声 2019年8月

Filed under: お客様の声 — terema @ 3:02 PM

はえばる店では質問や疑問に対して、分かりやすく説明してくれたこと。au以外のアプリの引継ぎまで手伝ってくれてとても助かりました。

機種変更は、決めかねていると伝えたのですが、希望の機種と色をしっかり準備してくれたので良かったです。

2019 年 8 月 22 日

お客様の声 2019年8月

Filed under: お客様の声 — terema @ 10:32 AM

職場近くのはえばる店さんでいつも親しみやすく、質問にも丁寧に答えてくださいます。毎回利用させていただいてますが、スタッフの皆さん挨拶も明るくて雰囲気もステキです。

今回いきなりの来店にも関わらずご対応いただきありがとうございます。また何かあれば利用させていただきます。

2019 年 7 月 22 日

お客様の声 2019年6月

Filed under: お客様の声 — terema @ 5:39 PM

なは南店に予約してなくての訪問だったが、丁寧な対応で嬉しかったです。求めているプランを素早く聞き入れ、たわいの無い質問にも、細かく返答してくれて分かりやすかったです。

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