2018 年 11 月 13 日

お客様の声 2018年10月

Filed under: お客様の声 — terema @ 9:16 PM

なは南店に行きましたが、障害を患ってて、書類等が理解するのに とても時間が掛かってしまったにも関わらず
お店も混んでたのに笑顔で店先迄 送り出して頂いた事、理解出来ない事を聞くのも恥ずかしかったけど、
それを丁寧に分かりやすく教えて頂いた事。来店する度に とても気持ちの良いスタッフさん達だと思います。

2018 年 11 月 1 日

お客様の声 2018年10月

Filed under: お客様の声 — terema @ 5:20 PM

先日はえばる店に行きましたが全てが細かくて丁寧でした… 移行の手続きなどの対応も早く教えてもらったりと大変助かりました。
ショップの雰囲気もよくてあそこまで頭を下げて「ありがとうございます。ありがとうございました。」が
言える事にビックリしました。凄いですね… 帰りしなにわざわざ外へ出てまた一礼するなど感心しました…
ここのauショップを選んで良かったです… ありがとうございました。

2018 年 10 月 19 日

お客様の声 2018年10月

Filed under: お客様の声 — terema @ 1:10 PM

凄く親身になってくれて、分かりやすく対応していただきました。
使い方のサポートから、料金プランの変更まで。今回、利用した店舗はいつも行くお店ですが
本当に他のお店よりも従業員教育がしっかりされてて商売としてではなく親身に相談ものってくれるので。とても、良い店員さん、お店だと思っています。

2018 年 8 月 28 日

お客様の声 2018年8月

Filed under: お客様の声 — terema @ 2:30 PM

応対した方が丁寧で良い笑顔でした。  気持ち良く手続きが出来て良かった。
以前、手続きした店舗は2日間に股がった上に、不備もあり、手続きも完了していなかった!
気分悪く、愛想もなかったので、今回の店舗と雲泥の差がありすぎた。

2018 年 6 月 10 日

お客様の声 2018年5月

Filed under: お客様の声 — terema @ 12:05 PM

スマホについて不慣れな 私の質問に丁寧に答えて頂き安心して機種変更、プラン設定が出来、とても満足です。又 対応中、忙しい中 電話問い合わせの電話対応も とても素晴らしかった\(^o^)/是非お勧めしたいと思います

2018 年 1 月 23 日

お客様の声 2018年1月

Filed under: お客様の声 — terema @ 4:23 PM

今回利用したはえばる店は前々から贔屓にしており、いつ来店しても気持ちの良い接客をしてくださるのでよく周囲に勧めています。

疑問への回答やプランの説明はわかりやすく、丁寧な話し言葉で何でも対応してくれますし、帰るときは車を発進するまでのお見送りをしてくれ、さらに雨の日には車まで傘を差してくれますので、すごくホスピタリティに溢れていると思います。

2018 年 1 月 5 日

お客様の声 2018年1月

Filed under: お客様の声 — terema @ 11:29 AM

接客がとても丁寧で、気持ちがとても良かった。プランの見直し(安いプランがあれば、変えたいと言う希望)だけで、なにもAUさんに利益はないはずなのに、嫌な顔1つせず、とても優しい笑顔で対応してくれた。プランに関係ない小さな質問まで丁寧に回答してくれて、ここのプラザハウス店がいつも20、30分待ちなのがわかる気がした。ここのプラザハウス店へ来る前に、別の店舗に同じ相談内容で行ったのですが、とても最悪でした。

2017 年 10 月 20 日

お客様の声 2017年10月

Filed under: お客様の声 — terema @ 4:33 PM

まえはら店の店長、店員の皆さんが親切の教えてくれる。 私が載せ替えの時も、何度も何度も質問しに来店した時も、スタッフ一同で対応してくれました。 障害を持っている息子の対応も時間をかけて、息子が納得するまで対応したくれました。 今でも、不安な時はすぐに来店しています。 雨降りの時は、車まで傘で送ってくれます。 携帯ショップは沢山あるので、店員の優しさと、わかりやすい説明ができる人がいるので助かります。

2017 年 8 月 19 日

お客様の声 2017年7月

Filed under: お客様の声 — terema @ 9:17 AM

とても親切で丁寧で、わかりやすく説明いただきました!他のauショップへ最初は行きましたが、対応がとても悪く、こちらの

プラザハウス店にきて本当によかったです!!ありがとうございます!!

お客様の声 2017年7月

Filed under: お客様の声 — terema @ 9:15 AM

1,親身になって対応している。2,店に入って行くと、必ずすぐに、用件を聞きに来て、テーブルに案内してくれる。3,お客様の為のよい方法を提供してくれる。4,職員同志の輪の良さが伝わっる。5,スマホは、初心者なので、何も分からない人の気持ちになって対応している。6,店から出ていく所までしっかり寄り添って、全員で見送っていることが伝わってくる。7,携帯は、他の店で買ったが不具合で、すぐ変えてくれた。8,名刺を自ら差し出し、とても好感が持てた。9,店の雰囲気や対応を数人に話し.、確認してもらい、皆、同感でした。

素敵な対応してくださり心から感謝しています!有難うございました!!!

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